整個ECP系統由首頁門戶、公文管理、行政辦公、文檔管理、共享資源、人事審批、財務審批、單位社區、客戶關系、報表分析、系統管理等模塊組成。系統功能適用于政府/事業單位、集團式企業、控股公司等客戶,以電子化的手段解決客戶內部管理上面臨的垂直式管理和水平式協作的問題。用戶可以通過本系統極大的提升內部管理和協同工作水平,特別是那些下屬單位/機構分布在不同的物理位置、各自有內部的管理機制、同時需要進行上下級及平級協同的客戶。
首頁門戶:首頁以門戶的方式實現,客戶可以根據具體需求自定義系統菜單、導航內容和工作區顯示。用戶可自行設定個性化門戶風格顏色等,同時在后期增加應用子系統時,也可直接通過系統后臺管理添加菜單進入門戶首頁。
公文管理:主要包含收文和發文兩大功能模塊,主要用于收發文進行多人協作審批審核簽發過程。提供正文編輯器,與WORD/WPS無縫集成,支持正文修改并保留修改痕跡,支持套打紅頭、電子簽章、生成PDF等功能。對于審批中的文件可進行轉辦、催辦等督辦操作,對于已辦完成的文件,系統提供自動歸檔和用戶手工歸檔兩個功能。
行政辦公:提供日常辦公常用的模塊,協同處理各種文件,安排高層領導的日程等功能。支持管理內部各種資源的審批,諸如固定資產使用審批,員工對辦公用品、車輛等資源的使用申請。支持從會議室預訂、會議召開、紀要生成及決議跟進的完整過程管理。
文檔管理:應用于內部文檔文件的編輯,修改,審批,發布,查閱,版本控制等一整套文檔處理過程。支持無縫集成的WORD/WPS,用戶既可在線編輯,也可直接上傳,審批人員在修改文件時保留修改痕跡以及手寫批注。
共享資源:用來管理用戶的共享文檔,提供用戶自行創建目錄,上傳文檔,控制權限讀取文檔等功能。是內部的一個文檔共享的專區。
人事審批:員工常用的一些與人事相關的審批流程,如請假、加班、出差等。對于人員履歷的管理,結合安全權限,可分為創建、修改、刪除、查詢、閱讀的權限。提供相應數據接口,可與人事系統或考勤系統作數據集成。
財務審批:包括了財務上常用的相關審批單據,如請款、借支、報銷等,通過TWI-TFE流程引擎驅動,在內部通過協作辦公完成審批流程。提供預算管理模塊,從投資估算、設計概算、合同預算到完成投資整個過程進行跟蹤分析預測,最終根據整個系統各項信息收集匯總形成財務決算等信息。
單位社區:用于內部員工之間交流,溝通,聯系的工具,信息發布、大事記等模塊不僅可以對文字進行排版、控制大小顏色,而且還能夠上傳圖片與動畫,讓內部文化更豐富精彩。網上投票模塊用于獲取內部的民意結果。采取一人一票制,可自定義標題以及選項,以條狀圖形顯示投票人數以及百分比。
客戶關系:用于企業對客戶資源進行管理。包括客戶資料的建立、客戶需求的描述、銷售機會管理、客戶跟蹤記錄、客戶聯系記錄、售前滿意程度、銷售總結等??赏ㄟ^系統安全設置,相應的人員擁有不同的權限,比如說機會的分配,銷售總結的共享等等。
報表分析:提供多種圖表方式(柱狀圖、餅狀圖、曲線圖等)展示業務數據的統計報表,支撐領導決策層對內部事務整體趨勢的掌握,以便制定更加全面完善的發展路線圖。
系統管理:整個系統后臺管理的核心部分,針對用戶、部門、角色等組織架構的管理,提供圖形化的流程管理工具以及其他系統使用規則的定義。